近日，滴滴快的商業變現事業部總經理朱磊從產品、運營、商業三個方麵分析了O2O公司要發展下去的必經之路。小編以為安防行業的O20也可以從中學習一些，因此選擇了重要的部分供大家參考。

　　1、從產品的角度

　　不管你的O2O項目來自什麽方向，大家基本都在解決一個傳統的場景問題，將應用場景或者支付場景搬到互聯網上，解決一些生活中的不便。但是這裏麵就會存在悖論：大部分的場景是人為臆造的，很多看上去沒有那麽強需求的場景也有不少人在用，本質是因為背後的補貼。資本市場的砸錢，給用戶帶來了優惠，所以用戶選擇使用。

　　這樣一來，大家都有一個普遍的感受，你耗費大量時間、人力優化出來的產品方案都抵不過你多給用戶優惠1塊錢的吸引力。再直白一點，在O2O這個行業，真正涉及到用戶的實體消費場景時，你的產品、技術在前期階段是沒有決定權的，根本決定權在於“錢”。

　　如果是按照砸錢這個思路繼續往下走，你的產品基本就會掛掉。所以說，大家在做產品之前，應該充分考慮清楚你所設想的這個交易場景是否客觀存在。

　　簡單說來，就是你所推出來的O2O模式是不是有存在的必要。對於安防企業來說，我的產品在線上賣會有多大的市場?工程商和集成商中有多少能成為O2O模式潛在用戶的?

　　2、從運營的角度

　　BAT、360等一代互聯網公司靠免費起家，基本都是用了10年時間做到巔峰狀態。而現在的移動互聯網時代，不僅免費，還要花錢來培養用戶的習慣。

　　對於新生的020電商來說，就是獲取用戶的成本比以前大大增加了。並且會出現不補貼用戶就會流失的現象，這也是之前提到的偽場景。所以現在很多拚的不是運營能力，而是有沒有足夠的資本運作能力，能砸出一個市場。對在公司裏麵做運營的同學來講，就更要慎重、慎重再慎重。

　　因為安防行業引入O2O模式是近兩年剛發展起來的，絕大部分客戶並沒有這個習慣。所以，對安防企業來說，培養用戶習慣顯得更為艱難，而用戶習慣培養完成後，安防企業又需要思考的是如何保持用戶使用O2O模式的黏度，這注定是一個長期且艱難的過程。但是，一旦建立起這種體係之後，安防行業的利潤又將進一步提升。

　　3、從商業的角度

　　對於把用戶體驗放第一這件事情，除非是個巨型公司，產品多年可以不考慮盈利問題，或者你隻是一個一線的產品經理，隻需要考慮怎樣去設計、迭代產品。否則，你就應該跳出這個故事，從外圍來看這件事情，那麽你考慮的第一要素應該是整個商業模式是否能賺錢。

　　為什麽O2O市場賺錢很難?因為你涉及的方太多了，比如你是一個互聯網營業方，還有傳統行業，還有傳統行業相關的運營方，你是幾個方在做這個事情。大家都在建立一個良性的生態係統，這個時候就看誰對各個利益方的細節把握比較到位了。

　　這就回歸到了商業的本質，就是“剩餘價值為零”。也就是說，用戶的心理預期和我實際付出的價格是一樣的。站在商人的角度，意味著每個用戶都被我剝削的淋漓盡致，這才是完美的商業模式，而且是在用戶情願的前提下。

　　對於一個剛進入O2O市場的企業來講，前期更多的拚的是資本，再往後就是靠數據運營能力也就是控製成本的能力。在這個市場中，首先你需要是一個商人，其次才是產品經理等其他角色。

　　如上所說，如果你的公司還沒有強大到不考慮利益問題，那麽能否賺錢是你考慮投資安防O2O市場的首要因素。而這個因素取決於你能否統籌你和工程商、終端用戶等多方的利益，能否做到各取所需。

　　4、小結

　　安防O2O模式自去年以來，發展勢頭迅猛，一方麵得益於安防行業的發展，市場需求的擴大，一方麵，得益於日益發展的互聯網商業開發。如果你想在O2O這個市場中發展壯大，那麽以上問題可能就是你正在麵對或是即將要麵對的問題。也就是，你需要解決的問題是安防O2O模式存在的必要性、怎樣保持用戶對安防O2O模式的黏度性、安防O2O模式到底能不能賺錢。

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